Servisni poseg je mogoče naročiti tudi prek interneta.
Za naročila popravil gospodinjskih aparatov Gorenje vam je na voljo enotna številka klicnega centra za vso Slovenijo - (0)3 899 7000. Pokličite in operater bo na vaš dom napotil serviserja, ki deluje najbližje vašemu domu – po vsej Sloveniji.
Delovni čas klicnega centra
Od ponedeljka do petka: 7.00 – 18.00
Sobota: 7.00 - 13.00
Servis Gorenje je storitev, ki je na vseh ravneh prilagojena vam in ustvarjena za vas.
Pri nas so kupci na prvem mestu. Iz dolgoletnih izkušenj vemo, da se z nakupom naš stik niti ne začne niti ne konča. Za vas smo tu, da izberete najboljše. Na voljo smo vam, kadar nas potrebujete. Trudimo se presegati meje poslovnosti in vzpostavljati odnos zaupanja. Zanesljivo & strokovno.
Odzivnost & hitrost popravila ne glede na lokacijo stranke
Po vsej Sloveniji vsak dan na terenu deluje 72 gorenjevih serviserjev. Veliko število usposobljenih terenskih strokovnjakov jamči za hitro in kakovostno storitev. Zahtevo za servisni poseg sporočite prek centralnega klicnega centra ali prek interneta.
Ugodna cena storitev
Naše cene so ugodnejše kot jih ima konkurenca.
Popust ob vgradnji originalnega rezervnega dela
Originalni rezervni deli so le tisti rezervni deli, ki po kakovosti in trajnosti ustrezajo najzahtevnejšim Gorenjevim standardom. Ob naši vgradnji vam na ceno vseh rezervnih delov ponujamo 12 % popusta.
6 mesecev garancije na storitev
Na našem servisu vam nudimo poleg 12% popusta na rezervne dele tudi 6 mesecev garancije na opravljene storitev.
SERVISNE ENOTE
Po vsej Sloveniji za vas deluje 8 servisnih enot. Na izpostavah potekajo popravila manjših gospodinjskih aparatov, pa tudi večji posegi oz. večja popravila aparatov. Vse enote hranijo najpogosteje uporabljeneše rezervne dele in s tem zagotavljajo najkrajšo servisno dobo -– kar 20 % popravil je zato mogoče urediti še isti dan. Ostale rezervne dele, naročene iz centralnega skladišča do 16. ure, poslovne enote zagotovijo naslednje jutro.
GORENJE SERVIS KLICNI CENTER
Enotna telefonska številka za celotno Slovenijo (0)3 899 7000
Pričakuje vas ekipa strokovno izobraženih svetovalcev - vašo težavo bomo poskusili rešiti že po telefonu ali pa bomo k vam napotili serviserja kamorkoli v Sloveniji.
ORIGINALNI REZERVNI DELI
To so le tisti rezervni deli, ki po kakovosti in trajnosti ustrezajo najzahtevnejšim Gorenjevim standardom. V centralnem skladišču, ki je hkrati tudi osnovno skladišče Gorenjevih rezervnih delov za ves svet, za potrebe dolgoročnega servisiranja skrbno načrtujemo in vzdržujemo potrebno zalogo rezervnih delov. Tako zagotavljamo nemotene in hitre servisne posege vzdrževanja ter popravil gospodinjskih aparatov.
Zakaj se odločiti za nakup originalnih rezervnih delov Gorenje?
Ker zagotavljajo kakovost, funkcionalnost, zanesljivost, trajnost, varnost in ekološko neoporečnost in prepoznavnost. Ob naši vgradnji vam na ceno vseh rezervnih delov ponujamo 12 % popusta in 6 mesecev garancije na opravljeno storitev.
SERVISERJI
Po vsej Sloveniji vsak dan na terenu deluje 72 gorenjevih serviserjev. Veliko število usposobljenih terenskih strokovnjakov jamči za hitro in kakovostno storitev. Zahtevo za servisni poseg sporočite prek centralnega klicnega centra ali prek interneta.
Naši serviserji niso le tehnični delavci, temveč tudi strokovno usposobljeni svetovalci. Vsak izmed serviserjev ima ob računalniški podpori dostop do zgodovine okvar vašega gospodinjskega aparata Gorenje, kar bistveno prispeva k hitremu in učinkovitemu izvajanju popravila. V primeru večje okvare lahko s pomočjo strokovne pomoči serviserja nakup novega aparata opravite kar na domu.
Pomoč pri nakupu
Obiščite nas na 